La presente traduzione è fornita solo per la comodità del cliente. Il testo originale del presente contratto, consultabile al sito web http://www.satispay.com - sezione Legal Hub, è in lingua inglese ed è vincolante in tutti gli aspetti. In caso di divergenza tra il significato o l’interpretazione del testo italiano e quello inglese, prevarrà esclusivamente la versione inglese, fermo restando che la lingua del luogo di residenza o domicilio dell’Utente potrà anche applicarsi in caso di disposizioni imperative a favore del consumatore.
(Versione 2.0 | 13 luglio 2026)
I presenti termini di utilizzo costituiscono un contratto (“Contratto”) tra l’utente (“Utente” o “tu”) e Satispay Invest S.A. (“Satispay Invest” o “noi”). Satispay Invest è una società di diritto lussemburghese, con sede legale in 53, Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Satispay Invest è una impresa di investimento autorizzata e regolata dalla Commission de Surveillance du Secteur financier (“CSSF”) con numero di iscrizione P00000555.
I servizi prestati da Satispay Invest sono riservati esclusivamente a persone fisiche che agiscono per scopi che non rientrano nell’ambito della loro attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. Pertanto, ti abbiamo classificato come cliente al dettaglio in conformità con la normativa applicabile. Per poter utilizzare i nostri servizi, è necessario essere un utente registrato e attivo del servizio Satispay Consumer e, pertanto, aver sottoscritto il Contratto Satispay Consumer (come di seguito definito).
Il presente Contratto disciplina le modalità con cui ti forniamo i servizi di investimento tramite l’applicazione Satispay (“App”). Ti invitiamo a leggere attentamente il presente Contratto (insieme ai documenti in esso richiamati) prima di iniziare a utilizzare i nostri servizi o di effettuare un’operazione nell’App, poiché contengono informazioni importanti sulle quali ci baseremo per fornirti i servizi di investimento.
Copie della versione più recente del Contratto e dei documenti rilevanti sono disponibili in qualsiasi momento sull’App e sul nostro sito internet. Per qualsiasi domanda, puoi contattarci agli indirizzi indicati all’articolo 6.1 che segue, oppure visitare il nostro Centro Assistenza.
Il presente Contratto non disciplina la fornitura di servizi di moneta elettronica o di pagamento relativi al tuo conto di moneta elettronica, che sono forniti da Satispay Europe SA, istituto di moneta elettronica di diritto lussemburghese autorizzato e regolato dalla CSSF con numero di iscrizione W00000010 (“Satispay Europe”). Ciò significa che tali servizi di pagamento e di moneta elettronica, nonché l’utilizzo dell’App, sono disciplinati dalle condizioni generali di utilizzo per il servizio Satispay Consumer (“Contratto Satispay Consumer”). I termini in maiuscolo utilizzati e non altrimenti definiti nel presente Contratto hanno lo stesso significato ad essi attribuito nel Contratto Satispay Consumer.
Il presente Contratto contiene altresì le istruzioni e le autorizzazioni fornite dall’Utente a Satispay Europe, che accetta di essere vincolata dal, e di essere una parte del, presente Contratto. In tale misura, alcune disposizioni del presente Contratto disciplinano il rapporto tra l’Utente e Satispay Europe nell’ambito dei servizi di investimento forniti da Satispay Invest.
Gli obblighi contrattuali di Satispay Invest e Satispay Europe sono personali e disgiunti. Satispay Invest e Satispay Europe non rispondono in solido per alcuno degli impegni assunti ai sensi del presente Contratto e ciascuna parte è esclusivamente responsabile dell’adempimento delle proprie obbligazioni.
Fatto salvo quanto previsto all’articolo 4, Satispay ti fornirà tramite l’App i seguenti servizi (“Servizi”):
Oltre ai Servizi, avrai accesso nell'App a un servizio di esecuzione dei tuoi ordini sulle sedi di negoziazione rilevanti e di custodia dei tuoi Strumenti di Trading (come definiti di seguito) (i "Servizi di Trading"), fornito da Upvest Securities GmbH, un'impresa di investimento tedesca autorizzata e regolamentata dalla Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen (BaFin) con numero di registrazione 10159957 e sede legale in Prenzlauer Allee 242-247, 10405, Berlino e/o qualsiasi altro soggetto terzo idoneo individuato da Satispay Invest (il "Fornitore dei Servizi di Trading"). L'utilizzo dei Servizi di Trading da parte tua è subordinato all'accettazione dei termini e delle condizioni generali del Fornitore dei Servizi di Trading (il "Contratto del Fornitore dei Servizi di Trading"), che ti saranno messi a disposizione nell'App prima dell'attivazione dei Servizi di Trading.
I Servizi, e, ove applicabili, i Servizi di Trading, consentono all’Utente di investire la moneta elettronica (“Moneta Elettronica”) depositata sul conto aperto ai sensi del Contratto Satispay Consumer (“Conto di Moneta Elettronica”).
Tramite la Piattaforma, la tua Moneta Elettronica può essere investita in uno o più fondi aventi la forma di organismi di investimento collettivo in valori mobiliari (OICVM), autorizzati e regolati in conformità alle norme europee e nazionali applicabili (un “Fondo” e, collettivamente, i “Fondi”). Ciascun Fondo è gestito da una società professionale responsabile delle decisioni di investimento, della gestione del patrimonio del Fondo e della supervisione delle relative operazioni (“Società di Gestione”). Maggiori dettagli sull’obiettivo e sulla composizione di ciascun Fondo, nonché sulla Società di Gestione, sono disponibili nell’App e nella documentazione dei Fondi.
Quando investi, acquisti azioni di un Fondo, che rappresentano la sua partecipazione e i diritti ad essa associati in relazione al capitale del Fondo. Maggiori informazioni sono disponibili nel prospetto del Fondo, che contiene le informazioni necessarie per decidere consapevolmente sull’opportunità di investire nel Fondo. Prima di investire, è necessario leggere il documento contenente le informazioni chiave (il “KID”) del Fondo. Il KID ti aiuterà a valutare se l'investimento nel Fondo è adatto a te, fornendo una panoramica completa dei rischi associati. Ti preghiamo di notare che la crescita del valore dell’investimento non è garantita e che non si può escludere il verificarsi di perdite. I rendimenti passati dei Fondi non sono necessariamente indicativi dei rendimenti futuri.
La documentazione relativa ai Fondi, incluso il prospetto e il KID, è a tua disposizione nell’App.
Utilizzando i Servizi e i Servizi di Trading, potrai inserire ordini di acquisto e vendita dei seguenti strumenti finanziari, resi disponibili di volta in volta nell'App:
- quote o azioni di fondi negoziati in borsa (Exchange-Traded Funds, ETF): fondi di investimento che replicano un indice o un paniere di attività e che sono quotati e negoziati su un mercato;
- azioni di singole società quotate e negoziate su un mercato, denominate in Euro; e
- qualsiasi altro strumento finanziario reso disponibile di volta in volta tramite i Servizi di Trading;
(congiuntamente, gli "Strumenti di Trading" e, unitamente ai Fondi, gli "Strumenti Finanziari").
La gamma di Strumenti di Trading e le tipologie di ordine disponibili possono variare e saranno visualizzate nell'App. Tali Strumenti di Trading potranno inoltre essere disponibili sotto forma di Strumenti Finanziari frazionati. Ulteriori informazioni su funzionamento, caratteristiche e rischi sono riportate di seguito alla Clausola 13, nel Contratto del Fornitore dei Servizi di Trading e in altri documenti messi a tua disposizione tramite l'App o via email.
Quando investi in Strumenti di Trading, acquisti strumenti finanziari negoziati su un mercato regolamentato o su un'altra sede di esecuzione. Il valore degli Strumenti di Trading può sia diminuire che aumentare, e sussiste il rischio di perdita totale del tuo investimento. Si segnala che la crescita non è garantita e non è possibile escludere perdite. I risultati passati non sono necessariamente indicativi dei risultati futuri.
Prima di investire in uno Strumento di Trading, devi leggere la documentazione informativa rilevante (incluso il KID, ove applicabile), disponibile per te nell'App.
Puoi investire, in tutto o in parte, la Moneta Elettronica detenuta presso Satispay Europe inviando un ordine tramite la Piattaforma con cui incarichi Satispay Invest di trasmettere il tuo ordine di acquisto di Strumenti Finanziari (“Ordine di Acquisto”), anche su base ricorrente, e secondo le istruzioni fornite nell’App. Con l’effettuazione di un Ordine di Acquisto, confermi di aver letto e compreso le documentazione (incluso, ove applicabile, il KID) dello Strumento Finanziario oggetto dell’ordine. Gli Ordini di Acquisto sono inviati per tuo conto per un importo espresso in Euro o della diversa valuta specificata nell’App.
Puoi riscattare il tuo investimento, in tutto o in parte, inviando tramite la Piattaforma un ordine con cui incarichi Satispay Invest di trasmettere il tuo ordine di vendita di Strumenti Finanziari (“Ordine di Vendita”) secondo le istruzioni messe a tua disposizione nell’App. Gli Ordini di Vendita sono inviati per conto dell’Utente con l’indicazione del numero o della frazione di Strumenti Finanziari oggetto dell’Ordine di Vendita.
Ciascun Ordine di Acquisto o Ordine di Vendita relativo alle azioni dei Fondi accettato e trasmesso da Satispay Invest costituisce un’operazione autonoma che si perfeziona al momento della ricezione dell’ordine in questione da parte del Fondo in conformità con il presente Contratto e con i documenti e le istruzioni forniti tramite l’App. Per ciascun Ordine di Acquisto di azioni di un Fondo potrà esserti richiesto di sottoscrivere uno specifico modulo di sottoscrizione fornito dalla Società di Gestione (“Modulo di Sottoscrizione”) relativo all’importo che desideri investire. Con l’accettazione del presente Contratto, conferisci a Satispay Invest un mandato con rappresentanza per inviare gli Ordini di Acquisto e Ordini di Vendita relativi alle azioni dei Fondi e/o per sottoscrivere il relativo Modulo di Sottoscrizione. Il prezzo al quale l’Utente acquista o vende azioni di un Fondo si basa sul suo valore patrimoniale netto (“NAV”), ovvero le attività del Fondo (inclusi liquidità, titoli e altre partecipazioni) al netto delle passività (quali commissioni o spese). Il NAV per azione è calcolato dividendo il valore complessivo delle attività del Fondo al netto di eventuali passività per il numero totale di azioni in circolazione. Il calcolo del NAV avviene ogni giorno in cui i mercati finanziari sono aperti per le attività di negoziazione in Lussemburgo e/o negli altri paesi in cui hanno sede il Fondo e le altre parti interessate (“Giorno di Negoziazione del Fondo”).
Potrai vendere le tue azioni dei Fondi solo tramite la Piattaforma e utilizzando i nostri Servizi in conformità con i termini del Modulo di Sottoscrizione, del prospetto del Fondo e delle istruzioni fornite nell’App. Le azioni dei Fondi non possano essere trasferite a terzi e, in caso di successione per causa di morte, tutte le tue azioni dei Fondi saranno automaticamente riscattate mediante l’esecuzione di un Ordine di Vendita automatico, e i proventi della vendita seguiranno le regole della successione per causa di morte.
Quando utilizzi i Servizi di Trading, potrai inoltrare Ordini di Acquisto o Ordini di Vendita di Strumenti di Trading tramite la Piattaforma (gli "Ordini di Trading"), secondo le istruzioni messe a tua disposizione nell'App. Informazioni sui principi di esecuzione sottostanti e sulle sedi di esecuzione sono riportate nel Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
Gli Strumenti di Trading disponibili sono prezzati con riferimento ai prezzi di mercato sulle sedi di negoziazione rilevanti. Il prezzo al quale il tuo ordine viene eseguito sarà il prezzo di mercato al momento dell'esecuzione, come determinato dal Trading Provider e dalla relativa sede di negoziazione. Generalmente non è richiesto alcun modulo di sottoscrizione per gli Ordini di Trading inoltrati tramite i Servizi di Trading.
Gli Ordini di Trading sono ricevuti e trasmessi da noi al Trading Provider, il quale esegue i tuoi ordini e fornisce i relativi servizi di regolamento e custodia in conformità al Contratto del Fornitore dei Servizi di Trading e alle leggi applicabili. Tali ordini assumono la forma di operazioni a commissione o a prezzo fisso (ulteriori dettagli al riguardo sono riportati nei Termini del Trading Provider). Un conto titoli sarà aperto a tuo nome presso il Fornitore di Servizi di Trading per detenere gli Strumenti di Trading acquisiti tramite i Servizi di Trading. Inoltrando un Ordine di Trading, riconosci di non aver ricevuto alcuna raccomandazione personalizzata da parte nostra e di investire sulla base di una tua decisione autonoma. Di conseguenza, non siamo tenuti a valutare se i Servizi di Trading o gli Strumenti di Trading siano appropriati per te.
Puoi trasmettere Ordini di Acquisto o Ordini di Vendita in qualsiasi momento tramite la Piattaforma.
Affinché un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita relativo ad azioni di un Fondo venga da noi trasmesso nello stesso Giorno di Negoziazione del Fondo, è necessario inviare l’ordine prima dell’orario specificato nell’App e/o sul nostro sito internet per il relativo Fondo (“Orario Limite della Piattaforma”). Visualizzerai nell’App il prezzo di esecuzione delle azioni del Fondo quando la transazione è stata confermata. Tale conferma varia a seconda del Fondo dal Giorno di Negoziazione del Fondo successivo a quattro Giorni di Negoziazione del Fondo dopo che hai inviato un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita relativo ad azioni di un Fondo.
Se effettui un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita relativo ad azioni di un Fondo in un giorno diverso da un Giorno di Negoziazione del Fondo o dopo l’Orario Limite della Piattaforma, tali ordini verranno trasmessi il Giorno di Negoziazione del Fondo successivo.
Indipendentemente da qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Contratto, l’invio di un Ordine di Acquisto o di un Ordine di Vendita relativo ad azioni di un Fondo prima dell’Orario Limite della Piattaforma non garantisce la trasmissione del rispettivo ordine nello stesso Giorno di Negoziazione del Fondo. Qualora, per ragioni operative, legali, regolamentari o di altro tipo che esulano dal nostro ragionevole controllo, il tuo Ordine di Acquisto o di Vendita di azioni del Fondo non possa essere trasmesso in un determinato Giorno di Negoziazione del Fondo, Satispay Invest compirà ogni possibile sforzo per facilitarne la trasmissione il Giorno di Negoziazione del Fondo successivo.
Per gli Ordini di Trading, gli orari di esecuzione applicabili dipendono dagli orari di negoziazione della relativa sede di esecuzione e sono indicati nell'App per ciascuno Strumento di Trading. Per ulteriori dettagli sull'esecuzione degli Ordini di Trading, si rinvia al Contratto del Fornitore dei Servizi di Trading.
A seguito dell’esecuzione di un Ordine di Acquisto o di un Ordine di Vendita, una conferma di tale operazione sarà pubblicata nella sezione dedicata del Conto Investimenti nell’App. Tale conferma sarà emessa dal soggetto incaricato dei pagamenti ("SIP”), o dal Fornitore dei Servizi di Trading per il nostro tramite, per mezzo dell’App, come indicato all’articolo 3 che segue, e conterrà i dettagli dell’investimento effettuato, quali il numero di Strumenti Finanziari acquistati o venduti, il relativo prezzo, l’importo pagato e, laddove applicabile, le ritenute fiscali effettuate per tuo conto.
L’Utente sarà informato tramite l’App riguardo qualsiasi difficoltà rilevante che ostacoli la corretta trasmissione o l’esecuzione di un ordine non appena ne verremo a conoscenza. Ogni Ordine di Acquisto o Ordine di Vendita di azioni di un Fondo è soggetto all’accettazione da parte della Società di Gestione o dell’agente di trasferimento del Fondo.
L’Ordine di Acquisto o di Vendita relativo ad azioni di un Fondo sarà eseguito presso l’agente di trasferimento del Fondo e, pertanto, sarà eseguito al di fuori di un mercato regolamentato, di un sistema multilaterale di negoziazione o di un sistema organizzato di negoziazione.
Il tuo Ordine di Trading sarà da noi trasmesso al Fornitore di Servizi di Trading per l'esecuzione in conformità alla relativa politica di esecuzione e sui mercati indicati nel Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
In alcune circostanze, noi e/o il Fornitore di Servizi di Trading potremmo rifiutarci di eseguire un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita da te effettuato. Tali circostanze includono i seguenti casi:
- qualora dovessimo avere ragionevoli dubbi circa la sicurezza del Conto Investimenti o dovessimo sospettare che i Servizi vengano utilizzati in modo fraudolento, illegale o non autorizzato;
- qualora, al momento della ricezione dell’Ordine di Acquisto, i fondi disponibili sul Conto di Moneta Elettronica risultino insufficienti per coprire l’ordine e le relative commissioni;
- se la sede di negoziazione prevista o un collegamento a tale sede di negoziazione viene meno, se la negoziazione di un determinato Strumento di Trading viene sospesa, o per altri motivi connessi alla specifica sede di negoziazione e/o allo Strumento di Trading;
- se sei in arretrato con i pagamenti relativi ad altre operazioni riguardanti i Servizi di Trading;
- qualora dovessero esservi ragionevoli motivi per ritenere che tu stia violando il Contratto, il Contratto Satispay Consumer o il Contratto del Fornitore dei Servizi di Trading;
- qualora nonsiano pervenute a noi e/o al Fornitore dei Servizi di Trading da parte tua le informazioni o i documenti aggiornati richiesti, anche al fine di garantire il nostro rispetto delle disposizioni normative in materia di antiriciclaggio o contrasto al finanziamento del terrorismo; oppure
- qualora noi e/o il Fornitore dei Servizi di Trading dovessimo essere tenuti a farlo ai sensi di leggi o regolamenti lussemburghesi o stranieri, ovvero in esecuzione di ordini o istruzioni di un’autorità lussemburghese o estera, compresi i tribunali.
Salvo nei casi in cui ciò sia vietato dalla legge, qualora noi e/o il Fornitore dei Servizi di Trading rifiutassimo di eseguire un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita da te inviato, ti informeremo non appena ragionevolmente possibile del rifiuto e dei motivi dello stesso, indicando se del caso la procedura per correggere gli eventuali errori che abbiano determinato il rifiuto.
Non saremo responsabili per alcun rifiuto di eseguire un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita qualora tale rifiuto sia stato effettuato in conformità al presente Contratto o sia stato richiesto dalla normativa applicabile.
Il diritto di rifiutare l’esecuzione degli ordini è riconosciuto esclusivamente a nostro favore e non potrà essere da te invocato per alcun motivo.
Sul Conto Investimenti l’Utente potrai consultare i dettagli relativi ai suoi investimenti, inclusi gli Ordini di Acquisto e gli Ordini di Vendita effettuati, le operazioni eseguite e le conferme degli ordini ricevute dal SIP e/o dal Fornitore di Servizi di Trading (a seconda del caso), nonché le informazioni annuali ex post relative a tutte le commissioni e spese associate ai tuoi Strumenti Finanziari e ai Servizi e ai Servizi di Trading a te forniti.
Il KID (laddove applicabile) e altra documentazione rilevante o dettagli relativi agli Strumenti Finanziari saranno messi a tua disposizione prima del tuo investimento nell’App e in qualsiasi momento nella sezione pertinente del Conto Investimenti.
Quando consulti i dettagli relativi ai Fondi sulla Piattaforma, puoi visualizzare il rendimento che potrebbe ottenere utilizzando i nostri Servizi. Il rendimento è calcolato periodicamente dalla Società di Gestione, ed è visualizzato sulla Piattaforma con riferimento alla sua data di calcolo più recente, che potrebbe non coincidere con il giorno lavorativo corrente. E’ soggetto a variazioni e può cambiare in base alle condizioni di mercato. Il rendimento e i relativi guadagni sono al di fuori del nostro controllo e non sono garantiti. I rendimenti passati dei Fondi non sono necessariamente indicativi dei rendimenti futuri.
Dopo il calcolo giornaliero del NAV, visualizzerai sul tuo Conto Investimenti anche il valore complessivo aggiornato delle azioni dei Fondi detenute nonché il numero di azioni dei Fondi acquistate o vendute in ciascun Giorno di Negoziazione del Fondo.
La valutazione delle azioni dei Fondi, come riportata nel Conto Investimenti, ha valore puramente indicativo e non deve essere interpretata come una conferma da parte di Satispay Invest né come una rappresentazione del loro effettivo valore finanziario.
Se utilizzi i Servizi di Trading, il tuo Conto di Investimento mostrerà anche gli Strumenti di Trading da te detenuti e il loro valore indicativo, basato sui dati di mercato disponibili. Il Fornitore di Servizi di Trading ti fornirà, tramite l'App, un estratto conto delle tue posizioni in Strumenti di Trading su base trimestrale. La valutazione dei tuoi Strumenti di Trading è puramente indicativa e non deve essere interpretata come una conferma da parte nostra né come rappresentativa del loro effettivo valore finanziario.
Il Conto di Moneta Elettronica dell’Utente sarà utilizzato per effettuare e ricevere pagamenti relativi al Conto Investimenti. Pertanto: (i) ogni volta che effettuerai un Ordine di Acquisto, daremo anche istruzioni a Satispay Europe per tuo conto affinché prelevi e riscatti Moneta Elettronica dal tuo conto per finalità di investimento; (ii) ogni volta che effettuerai un Ordine di Vendita, daremo anche istruzioni a Satispay Europe per tuo conto affinché emetta Moneta Elettronica in cambio del denaro ricevuto dalla vendita e accrediti i proventi sul tuo Conto di Moneta Elettronica. Tali proventi costituiranno Moneta Elettronica e saranno trasferiti sul tuo Conto di Moneta Elettronica non appena ragionevolmente possibile dopo che li abbiamo ricevuti ed è stata confermata l’esecuzione della relativa transazione.
Fermo restando quanto sopra riguardo alla conferma di esecuzione di un Ordine di Trading, tale conferma non garantisce che il relativo regolamento (incluse la consegna dei relativi Strumenti di Trading e/o il corrispondente pagamento) verrà completato con successo. Qualora, successivamente alla conferma di esecuzione, il regolamento di un Ordine di Trading non vada a buon fine per qualsiasi motivo a te non imputabile (inclusi motivi connessi alla relativa sede di negoziazione, alla controparte, al Fornitore di Servizi di Trading o a qualsiasi depositario terzo), storneremo nell'App qualsiasi accredito o addebito provvisorio riflesso nel tuo Conto di Investimento o nel tuo Conto di Moneta Elettronica in relazione a tale Ordine di Trading, in modo da ripristinare, per quanto ragionevolmente possibile, la situazione che sarebbe esistita se l'Ordine di Trading non fosse stato eseguito.
Qualora tu abbia già ricevuto, utilizzato, trasferito o altrimenti disposto della Moneta Elettronica accreditata sul tuo Conto di Moneta Elettronica in relazione a un Ordine di Trading il cui regolamento risulti successivamente non andato a buon fine, sei tenuto, su nostra richiesta e senza indebito ritardo, a restituirci un importo pari alla Moneta Elettronica così accreditata. Ci autorizzi, così come autorizzi Satispay Europe, ad addebitare tale importo dal tuo Conto di Moneta Elettronica o da qualsiasi altro importo altrimenti a te dovuto, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
Qualsiasi accredito o addebito visualizzato nel tuo Conto di Investimento o nel tuo Conto di Moneta Elettronica in relazione a un Ordine di Trading ha natura provvisoria fino al completamento del relativo regolamento, e non costituisce un riconoscimento definitivo da parte nostra di alcun diritto di credito che tu possa vantare nei nostri confronti o nei confronti del Fornitore di Servizi di Trading.
In relazione ad Ordini di Vendita di una parte o della totalità delle tue azioni di un Fondo, puoi richiedere un prelievo immediato sul tuo Conto di Moneta Elettronica dei proventi generati Le istruzioni specifiche per avviare una richiesta di prelievo immediato saranno fornite all'interno dell'App. Satispay si riserva il diritto di modificare, limitare o sospendere questa funzione senza preavviso in relazione a uno o tutti i Fondi. Si applicheranno i tempi di regolamento standard relativi ai Fondi menzionati sopra nel presente Contratto in tutti gli altri casi o qualora il prelievo immediato non sia disponibile o sia sospeso.
Ai nostri Servizi si applicano le seguenti limitazioni:
- non ci impegniamo a fornire all'Utente, né forniremo, consigli o raccomandazioni in materia di investimenti in relazione alla convenienza di qualsiasi operazione che dovesse effettuare sulla Piattaforma. Ciò significa che eseguiremo le operazioni in nome e per conto dell’Utente senza valutare l’adeguatezza di tale decisione rispetto alle sue esigenze di investimento;
- le informazioni e i dettagli che potremmo fornire all’Utente riguardo ai suoi investimenti, come rapporti, rendiconti e riepiloghi, nonché qualsiasi altra comunicazione che potremmo inviare nell’App o altrove, non costituiscono una raccomandazione o una consulenza personalizzate sull’opportunità di effettuare un’operazione;
- l’acquisto degli Strumenti Finanziari non è considerato un investimento complesso;
- nell’ambito della fornitura dei Servizi non siamo tenuti a valutare l’appropriatezza dello strumento finanziario o del servizio fornito od offerto, né a verificare se l’Utente disponga delle conoscenze e dell’esperienza necessarie per comprendere i rischi connessi e, di conseguenza, l’Utente non beneficerà della tutela prevista dalle norme di condotta applicabili;
- non custodiremo i tuoi fondi, la sua Moneta Elettronica né i tuoi Strumenti Finanziari (comprese le tue azioni dei Fondi) nel Conto Investimenti, che non è un conto di pagamento e di moneta elettronica né un conto di deposito. Ciò significa che il suo Conto Investimenti non è un conto di deposito titoli in cui sono detenuti o registrati i tuoi Strumenti Finanziari. In relazione ai Servizi di Trading, gli Strumenti di Trading saranno detenuti in custodia presso il Fornitore di Servizi di Trading (o presso qualsiasi soggetto da questo delegato). Per ulteriori dettagli al riguardo, si rinvia al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading;
- non eseguiremo ordini per tuo conto. Per quanto riguarda i Servizi di Trading, trasmettiamo i tuoi ordini al Fornitore di Servizi di Trading e tu accetti che la trasmissione da parte nostra dell'Ordine di Acquisto o dell'Ordine di Vendita di Strumenti Finanziari non implica necessariamente che l'offerta vincolante venga anche accettata dalla relativa controparte e che si concluda un contratto per l'acquisto o la vendita di Strumenti Finanziari. Per ulteriori dettagli, si rinvia anche alla Clausola 2.2.4, alla Clausola 3 e al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading;
- i Servizi di Trading sono forniti esclusivamente in relazione agli Strumenti di Trading per i quali il Fornitore di Servizi di Trading offre servizi di esecuzione di ordini di acquisto e vendita.
Per consentirti di investire la tua Moneta Elettronica nelle azioni dei Fondi, un SIP italiano è coinvolto in queste operazioni. Il ruolo del SIP è principalmente quello di: (i) agire da intermediario tra te e i Fondi, trasmettendo all’agente di trasferimento del Fondo gli Ordini di Acquisto e gli Ordini di Vendita relativi ad azioni dei Fondi da noi ricevuti affinché vengano eseguiti; (ii) ricevere i fondi da investire nelle azioni del Fondo al momento dell’effettuazione di un Ordine di Acquisto; (iii) ricevere dai Fondi i proventi degli investimenti quando l’Utente effettua un Ordine di Vendita; (iv) inviare all’Utente tramite l’App una conferma dell’esecuzione di ciascun Ordine di Acquisto e Ordine di Vendita, nonché eventuali altre comunicazioni relative all’esercizio dei diritti societari associati alle azioni dei Fondi; e (v) trattenere le imposte dovute sugli investimenti dell’Utente, come indicato all’articolo 17 che segue.
I suddetti servizi sono forniti da Caceis Bank S.A., filiale italiana, e il rapporto tra l’Utente e il SIP è regolato anche nel Modulo di Sottoscrizione di ciascun Fondo.
In base agli accordi tra il SIP e i Fondi, come anche riportato nel Modulo di Sottoscrizione:
- tutti i fondi degli Utenti ricevuti dal SIP in relazione a un Ordine di Acquisto o ad un Ordine di Vendita relativi ad azioni dei Fondi sono accreditati su un conto aperto presso il SIP a nome del Fondo o della Società di Gestione. Il SIP segrega gli importi che transitano su tale conto per il tempo necessario all’esecuzione degli ordini e tiene separati tali fondi dai propri e da quelli della Società di Gestione;
- le azioni del Fondo emesse a seguito di un Ordine di Acquisto sono registrate nel registro degli azionisti del Fondo a nome del SIP. La registrazione a nome del SIP non incide sulla titolarità di tali azioni da parte degli Utenti, che sono sempre chiaramente identificati. Il SIP mantiene e aggiorna costantemente un registro elettronico contenente i dati analitici degli Utenti, il numero di azioni cui hanno diritto e i dettagli delle operazioni effettuate.
Con l’accettazione del Contratto, l’utente conferisce a Caceis Bank SA, filiale italiana, un mandato senza rappresentanza, affinché, a proprio nome e per conto dell’Utente, possa: (i) trasmettere in forma aggregata alla Società di Gestione (o al suo delegato) gli Ordini di Acquisto e Ordini di Vendita relativi ad azioni dei Fondi; (ii) richiedere la registrazione delle azioni dei Fondi a proprio nome e per conto di terzi nel registro dei partecipanti dei Fondi; (iii) espletare tutte le formalità amministrative relative all’esecuzione degli Ordini di Acquisto e degli Ordini di Vendita delle azioni dei Fondi.
Ai fini della prestazione dei Servizi di Trading, Satispay Invest ha nominato Upvest Securities GmbH quale Fornitore di Servizi di Trading. Satispay Invest si riserva il diritto di nominare, di volta in volta, un soggetto successore, sostitutivo o aggiuntivo quale Fornitore di Servizi di Trading. Tale nomina ti sarà comunicata nell'App, e i riferimenti al Fornitore di Servizi di Trading nel presente Accordo saranno interpretati di conseguenza.
L'utilizzo da parte tua dei Servizi di Trading è subordinato alla tua accettazione del Contratto del Fornitore di Servizi di Trading, che ti saranno messi a disposizione nell'App prima dell'attivazione dei Servizi di Trading. Accettando il Contratto del Fornitore di Servizi di Trading nell'App, presenti un'offerta contrattuale vincolante al Fornitore di Servizi di Trading. A seguito dell'accettazione di tale offerta da parte del Fornitore di Servizi di Trading, si costituisce un rapporto contrattuale separato tra te e il Fornitore di Servizi di Trading, disciplinato dal Contratto del Fornitore di Servizi di Trading. Fatti salvi i casi in cui trovano applicazione il Contratto del Fornitore di Servizi di Trading, il rapporto tra te e noi continua a essere disciplinato dal presente Accordo.
Per poter utilizzare i Servizi è necessario avere almeno 18 anni e la piena capacità di agire. Non è necessario essere un cittadino o un residente negli Stati Uniti d’America. Per ulteriori informazioni sui requisiti di idoneità per l’utilizzo dei nostri Servizi, ti invitiamo a visitare il nostro Centro assistenza.
Satispay Invest può effettuare controlli elettronici su di te e può richiederti in qualsiasi momento di confermare l’esattezza delle informazioni fornite o di fornire ulteriori dati o documenti relativi alla tua identità e residenza fiscale. Tutte le informazioni fornite devono essere complete, accurate e veritiere e l’Utente si impegna ad aggiornare tali informazioni in caso di variazioni. Satispay Invest non è responsabile di eventuali perdite derivanti dal mancato rispetto di tale obbligo.
Nel corso delle nostre verifiche interne, qualsiasi informazione a te riferibile detenuta da Satispay Europe, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, indirizzo, recapiti, data e luogo di nascita, nazionalità e informazioni relative al tuo Conto di Moneta Elettronica, può essere comunicata da Satispay Europe a Satispay Invest nonché a terzi (quali il Fornitore di Servizi di Trading, agenzie di riferimento del credito e/o agenzie di prevenzione delle frodi). L’autorizzazione e le istruzioni da parte dell’Utente a Satispay Europe riguardo la condivisione dei suoi dati personali e di altre informazioni in conformità con la nostra Privacy Policy e la documentazione contrattuale applicabile saranno concesse sulla base delle istruzioni disponibili nell’App.
Per poter utilizzare i Servizi, l’Utente acconsente all’esecuzione delle verifiche descritte nel presente Contratto. A seguito del completamento delle nostre verifiche interne con esito positivo, renderemo disponibili i Servizi. L’Utente può detenere un solo Conto Investimenti ai sensi del presente Contratto. Potrà utilizzare i Servizi esclusivamente per suo conto e non per conto di terzi, siano essi persone fisiche o giuridiche.
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Possiamo non attivare i Servizi o negare, sospendere o limitare l’accesso ai Servizi e, se li usi, ai Servizi di Trading. nel caso in cui: (i) non riuscissimo ad ottenere da te e verificare le informazioni e i documenti necessari per eseguire i controlli; (ii) non fossimo soddisfatti dei risultati dei controlli alla luce degli obblighi di legge a cui siamo soggetti; (iii) la fornitura a te dei Servizi e/o dei Servizi di Trading possa pregiudicare il business e la reputazione di Satispay Invest e/o esporre Satispay Invest a qualsiasi pericolo o rischio di perdite o responsabilità a suo carico. Non sarà sempre possibile ottenere informazioni sull’esito negativo dei controlli al fine di proteggere i processi di verifica di Satispay Invest e, più in generale, i Servizi e i Servizi di Trading.
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Nel caso in cui tu non paghi le commissioni, i costi, le spese o altri importi relativi a questo Contratto o al Contratto Satispay Consumer perché il tuo Conto di Moneta Elettronica non dispone di fondi sufficienti per coprire quanto dovuto a Satispay Invest, a Satispay Europe, o per rimborsare il credito eventualmente concessoti, tutti i debiti e i crediti di qualsiasi natura che hai nei confronti di Satispay Invest o Satispay Europe diventeranno immediatamente esigibili. Satispay Invest o Satispay Europe hanno il diritto di compensare tali debiti, senza formale preavviso e nell'ordine di priorità che questi riterranno più opportuno, con qualsiasi Strumento Finanziario detenuto attraverso la Piattaforma, comprese le azioni dei Fondi, il cui valore sarà determinato in base al valore di mercato di tali strumenti alla data della compensazione.
I saldi a debito possono essere liquidati senza alcuna notifica formale o altre formalità compensando tali debiti con tutti gli attivi e i saldi a credito dei debitori che, direttamente o indirettamente, sono responsabili in solido o indivisibilmente nei confronti di Satispay Europe o Satispay Invest.
A tal fine, Satispay Europe o Satispay Invest ha il mandato irrevocabile di eseguire per conto dell'utente, in qualsiasi momento, tutte le transazioni necessarie per saldare i tuoi debiti, compresa, a scanso di equivoci, l'esecuzione di Ordini di Vendita delle azioni dei Fondi. Qualsiasi potenziale Ordine di Vendita sarà solo per l'importo necessario a recuperare gli importi dovuti associati al presente Contratto e/o al Contratto Satispay Consumer.
Se tu commetti una frode in relazione al presente Contratto e/o al Contratto Satispay Consumer e Satispay Invest, Satispay Europe o altri utenti subiscono perdite a causa di tale frode, Satispay Invest o Satispay Europe possono vendere gli Strumenti Finanziari per recuperare tali perdite. Questa azione non pregiudica altri diritti o azioni che Satispay Invest o Satispay Europe possono avere.
Non sono previste commissioni o costi per gli Ordini di Acquisto e gli Ordini di Vendita di azioni dei Fondi.
Si applicheranno invece commissioni quando detieni azioni dei Fondi. Si tratta di commissioni annuali calcolate in percentuale sul valore delle azioni detenute nei Fondi e comprendono:
- una commissione di Satispay Invest per la fornitura dei Servizi in tuo favore. Se applicabile, tale commissione viene dedotta dal valore del tuo investimento;
- una commissione di gestione a copertura dei costi sostenuti per la gestione del Fondo. Questa commissione è addebitata dalla Società di Gestione e automaticamente dedotta dal valore del tuo investimento.
L’importo delle commissioni che dovrai corrispondere dipende dal Fondo specifico in cui investi. Puoi visualizzare qui tutte le commissioni applicabili al Conto Investimenti.
Le commissioni e le spese applicabili agli investimenti verranno indicate sulla Piattaforma e saranno specificate anche nel KID del relativo Fondo.
Confermando un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita relativo a Strumenti di Trading tramite i Servizi di Trading, accetti di pagare le commissioni e gli oneri applicabili così come indicati nell'App in quel momento. Oltre alle commissioni e agli oneri sopra indicati, in relazione all'esecuzione degli ordini potrebbero essere applicati ulteriori costi (ad esempio, commissioni per la gestione delle istruzioni relative a operazioni societarie o per l'esercizio dei diritti degli azionisti) addebitati da terzi, o imposte. Per ulteriori dettagli al riguardo, si rinvia al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
I tuoi Strumenti di Trading potrebbero essere soggetti a vincoli (privilegi/pegni) a favore del Fornitore di Servizi di Trading, a garanzia dei crediti vantati dal Fornitore di Servizi di Trading nei tuoi confronti derivanti dai Servizi di Trading.
Fintanto che tali vincoli sono in vigore, non avrai diritto a percepire interessi o dividendi sui relativi Strumenti di Trading. I dettagli completi dei vincoli, incluse le modalità di costituzione e i crediti da essi garantiti, sono riportati nel Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
Qualora tu non adempia a un'obbligazione di pagamento in relazione ai Servizi di Trading e tale obbligazione rimanga insoddisfatta, il Fornitore di Servizi di Trading potrà vendere in tutto o in parte i tuoi Strumenti di Trading per recuperare gli importi da te dovuti. Qualora il Fornitore di Servizi di Trading ceda tali crediti di pagamento a Satispay Invest, a Satispay Europe o a qualsiasi terzo in relazione a qualsiasi importo da te dovuto a Satispay Invest o a Satispay Europe, il privilegio speciale esistente al momento di tale cessione si trasferirà a Satispay Invest, a Satispay Europe o al relativo terzo, unitamente a qualsiasi credito di recupero vantato dal Fornitore di Servizi di Trading nei tuoi confronti. Per ulteriori dettagli, si rinvia al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
In relazione alla prestazione dei Servizi, Satispay Invest potrà effettuare pagamenti a favore di terzi o ricevere pagamenti da terzi, inclusi i fornitori di strumenti finanziari, in relazione all'acquisto di Strumenti Finanziari da parte degli Utenti. Tali pagamenti potranno assumere la forma di pagamenti una tantum o ricorrenti, ovvero di benefici accessori in natura. Le uniche finalità di tali pagamenti sono mantenere e migliorare la qualità dei Servizi e fornire agli Utenti accesso a un'ampia gamma di strumenti finanziari a un prezzo competitivo. Satispay Invest assicura che tali pagamenti non siano in conflitto con i tuoi interessi in qualità di Utente. La portata di ciascun pagamento rilevante per uno specifico Servizio e/o Strumento Finanziario ti sarà specificamente comunicata ai sensi della normativa applicabile. Accettando il presente Accordo, acconsenti a che Satispay Invest riceva e trattenga tali pagamenti.
Per i dettagli relativi a eventuali pagamenti da parte di terzi ricevuti dal Fornitore di Servizi di Trading, si rinvia al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
L’Utente può
Possiamo contattarti tramite l’App, anche pubblicando documenti e avvisi sul Conto Investimenti. Tuttavia, se necessario, possiamo contattarti tramite e-mail, notifiche push, o telefono, utilizzando i recapiti da te forniti nell’App.
Se tali recapiti dovessero variare, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile.
In relazione ai Servizi di Trading, ogni comunicazione e documentazione tra te e il Fornitore di Servizi di Trading avverrà tramite noi, mediante l'App o via email. Prendi atto che i documenti e le comunicazioni provenienti dal Fornitore di Servizi di Trading relativi ai Servizi di Trading (inclusi i documenti necessari all'adempimento degli obblighi informativi previsti dalla normativa in materia di strumenti finanziari, le note di conferma dell'operazione, le conferme d'ordine, gli estratti conto trimestrali degli Strumenti di Trading) ti saranno messi a disposizione tramite l'App o via email. Dovresti controllare regolarmente l'App e la tua email per assicurarti di essere a conoscenza di tutte le informazioni rilevanti relative ai tuoi Strumenti di Trading. I documenti resi disponibili nell'apposita sezione dell'App si considerano da te ricevuti non appena ivi resi disponibili.
L’Utente accetta che tutti i documenti e le comunicazioni relative al presente Contratto e al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading saranno redatti in inglese e che qualsiasi traduzione in altre lingue sarà considerata una semplice traduzione di cortesia.
Qualora il presente Contratto, altri termini e condizioni (incluso il Contratto del Fornitore di Servizi di Trading) o qualsiasi comunicazione o altro documento relativo al presente Contratto siano forniti in una lingua diversa dall’inglese, in caso di conflitto prevarrà la versione in lingua inglese, fermo restando che potrà essere utilizzata la lingua del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente in caso di disposizioni imperative a favore dell’Utente.
Puoi contattare Satispay Invest per richiedere una copia del presente Contratto e del Contratto del Fornitore di Servizi di Trading e della relativa documentazione relativa ai nostri Servizi e ai Servizi di Trading, che gli verrà inviata gratuitamente via e-mail o in formato cartaceo.
In caso di inadempimento da parte nostra rispetto agli obblighi previsti dal Contratto, saremo responsabili esclusivamente in caso di colpa grave e dolo. Non siamo responsabili per perdite imprevedibili o per danni indiretti e consequenziali, mancato guadagno o mancate opportunità.
I pagamenti non autorizzati ed eseguiti in modo errato, nonché la responsabilità di Satispay Europe in relazione ai Servizi, sono disciplinati dalle pertinenti disposizioni del Contratto Satispay Consumer.
La mancata insistenza, da parte nostra, affinché l’Utente adempia ai suoi obblighi ai sensi del Contratto non comporta una rinuncia agli stessi. Analogamente, il mancato esercizio da parte di Satispay Invest dei suoi diritti in base al Contratto o il ritardo nel farlo non implica la rinuncia a tali diritti.
Tu devi utilizzare i Servizi in conformità con il presente Contratto (e qualsiasi termine e condizione ivi connesso) e con le leggi e i regolamenti applicabili, agendo con correttezza e buona fede.
In caso di violazione degli obblighi previsti dal Contratto, l’Utente sarà tenuto al risarcimento degli eventuali danni subiti in conseguenza delle sue azioni.
Tu sei responsabile di monitorare regolarmente il suo Conto Investimenti. Presumiamo che tutti gli Ordini di Acquisto e Ordini di Vendita siano da te autorizzati, salvo diversa comunicazione. Qualora tu ritenga di non aver autorizzato un Ordine di Acquisto o un Ordine di Vendita o che esso sia stato eseguito in modo non corretto (ad esempio, l’importo investito è errato), sei tenuto a contattarci il prima possibile e in ogni caso entro 3 ore dall’invio dell’Ordine di Acquisto o Ordine di Vendita in questione. Qualora non ricevessimo una contestazione scritta entro tale termine, tutte le operazioni indicate nel Conto Investimenti o riportate dal SIP o dal Fornitore di Servizi di Trading saranno considerate da approvate e ratificate. L’Utente non avrà alcun diritto di contestazione diretto o indiretto riguardo tali operazioni.
In caso di un Ordine di Acquisto o Ordine di Vendita non autorizzato o errato, Satispay Invest non è obbligata a ripristinare il numero di Strumenti Finanziari che avresti detenuto qualora l’operazione non autorizzata non avesse avuto luogo o di ripristinare o compensare qualsiasi altra conseguenza, qualora l'operazione non autorizzata o errata non avesse avuto luogo. Per ulteriori informazioni sulle operazioni erronee, si rinvia anche al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
Non siamo responsabili per alcuna conseguenza o violazione del Contratto derivante da:
Sei tenuto a garantire che nessun altro possa accedere ai Servizi e ai Servizi di Trading senza la tua autorizzazione e a mantenere in sicurezza il suo dispositivo mobile e i dettagli di sicurezza connessi all’utilizzo dei Servizi e al suo Conto Investimenti. Ciò include l’obbligo di scaricare la versione più recente del software del dispositivo mobile, nonché l’ultima versione dell’App, non appena disponibili.
Sei tenuto ad adottare tutte le misure ragionevoli per evitare la perdita, il furto o l’uso improprio del tuo dispositivo mobile. Non devi divulgare a nessuno informazioni relative ai Servizi e ai Servizi di Trading, salvo nei casi in cui sia necessario per autorizzare un ordine. Qualora sospetti che il Conto Investimenti o i tuoi dettagli di sicurezza siano stati compromessi, dovrai comunicarcelo al più presto, contattandoci agli indirizzi indicati all’articolo 6.1 che precede.
Il mancato rispetto della disposizione che precede potrà essere considerato come negligenza e pregiudicare la possibilità da parte dell’Utente di ottenere il risarcimento di eventuali perdite.
L’Utente non deve utilizzare in modo improprio i Servizi, farne uso illecito o per scopi illeciti, o utilizzarli in qualsiasi modo non conforme al Contratto, né agire in modo fraudolento o doloso (ad esempio attraverso l’inserimento di dati, applicazioni o codici che possano arrecare danni all’App o al sistema operativo).
Ci riserviamo il diritto di sospendere l’utilizzo dei Servizi e del Servizi di Trading, laddove necessario per ottemperare alle leggi o ai regolamenti lussemburghesi o esteri o alle istruzioni di un’autorità lussemburghese o estera, inclusi i tribunali, qualora ritenessimo che l’utilizzo dei Servizi da parte tua possa generare per noi responsabilità, danni reputazionali o altri rischi, nel caso avessimo ragionevoli dubbi circa la sicurezza del Conto Investimenti, o nel caso sospettassimo che i Servizi o il Conto di Moneta Elettronica vengano utilizzati in modo fraudolento, illecito, immorale o non autorizzato, oppure in caso di grave violazione da parte tua delle obbligazioni di cui al presente Contratto o al Contratto Satispay Consumer, o qualora tu abbia utilizzato termini offensivi, osceni, volgari, blasfemi o diffamatori nei confronti di altri utenti Satispay, del Gruppo Satispay o dei suoi dipendenti e/o rappresentanti. Potremmo inoltre sospendere in tutto o in parte i Servizi e i Servizi di Trading) per finalità di manutenzione, aggiornamento o motivi analoghi. In tal caso, l’Utente non potrà utilizzare il Conto Investimenti per effettuare alcun investimento.
Ti informeremo di tale sospensione e delle relative motivazioni il prima possibile, salvo che ciò possa ragionevolmente compromettere le misure di sicurezza o risulti contrario alla legge.
Satispay Invest potrà revocare la sospensione qualora vengano meno le motivazioni che l’hanno determinata.
Il presente Contratto ha durata indeterminata. Potrai recedere dal Contratto in qualsiasi momento contattandoci attraverso l’App, all’indirizzo email support@satispay.com o via posta all’indirizzo Satispay Customer Services, 53 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Potrai altresì recedere dal Contratto del Fornitore di Servizi di Trading, in conformità alle disposizioni ivi previste, contattandoci tramite gli stessi mezzi di comunicazione sopra descritti.
Satispay Invest può risolvere il presente Contratto con effetto immediato nei seguenti casi:
- qualora l’Utente non fornisca tutte le informazioni e i documenti necessari a Satispay Invest per gestire il Conto Investimenti o per offrire i Servizi;
- qualora l’Utente non fosse o non sia più autorizzato a utilizzare i Servizi e/o i Servizi di Trading;
- qualora l’Utente violi una parte rilevante del Contratto o violi ripetutamente il Contratto e non ponga rimedio al proprio comportamento entro 10 giorni;
- qualora l’Utente violi una parte sostanziale del Contratto Satispay Consumer, o violi ripetutamente il Contratto Satispay Consumer e non ponga rimedio al proprio comportamento entro 10 giorni;
- qualora l’Utente utilizzi i Servizi e/o i Servizi di Trading o i servizi forniti da un’altra società del Gruppo Satispay con modalità da noi ritenute fraudolente, non autorizzate o illegali;
- in caso di risoluzione, da parte dell’Utente o di Satispay Europe, del Contratto Satispay Consumer o di sospensione totale o parziale, da parte di Satispay Europe, dei servizi relativi al Conto di Moneta Elettronica;
- qualora la prosecuzione della fornitura dei Servizi e/o dei Servizi di Trading possa danneggiare la nostra attività e la nostra reputazione e/o esporre noi o altre società del Gruppo Satispay a qualsiasi pericolo o rischio di perdite, insolvenza o responsabilità;
- qualora ciò sia necessario per ottemperare a leggi o regolamenti lussemburghesi o di altri Paesi o a un ordine o istruzione di un’autorità lussemburghese o di altro Paese, compresi i tribunali.
Satispay Invest può recedere dal Contratto senza alcuna motivazione dando all’Utente 60 giorni di preavviso.
Non sempre forniremo dettagli specifici in merito alla cessazione del Contratto al fine di proteggere i nostri processi interni e, più in generale, i Servizi.
In caso di cessazione del presente Contratto, qualora tu abbia utilizzato i Servizi di Trading, causeremo la cessazione altresì del Contratto del Fornitore di Servizi di Trading tra te e il Fornitore di Servizi di Trading, in nome e per conto di quest'ultimo.
Il Fornitore di Servizi di Trading potrà risolvere il Contratto del Fornitore di Servizi di Trading nei casi e alle condizioni ivi descritti.
In caso di risoluzione del Contratto del Fornitore di Servizi di Trading, stabiliremo a nostra esclusiva discrezione se il presente Contratto possa proseguire. Continuando a utilizzare i Servizi, accetti che il rapporto contrattuale tra te e Satispay Invest continuerà a sussistere sulla base del presente Contratto.
In caso di cessazione del presente Contratto (e, se hai usato i Servizi di Trading, del Contratto del Fornitore di Servizi di Trading), disattiveremo il tuo accesso ai Servizi (e, se li usi, i Servizi di Trading) e:
- tutti gli investimenti effettuati con il Conto Investimenti saranno riscattati mediante l’esecuzione di un Ordine di Vendita automatico. I proventi di tale vendita saranno accreditati sul Conto di Moneta Elettronica come previsto all’articolo 2.4 che precede, salvo il caso in cui ciò sia vietato ai sensi delle leggi o dei regolamenti lussemburghesi o esteri o in osservanza di ordini o istruzioni di un’autorità lussemburghese o estera, inclusi i tribunali;
- per quanto riguarda gli investimenti da te effettuati negli Strumenti di Trading, avrai la facoltà di trasferirli su un altro conto titoli o di venderli, in conformità Contratto del Fornitore di Servizi di Trading. Qualora tu non fornisca istruzioni riguardo ai tuoi Strumenti di Trading entro il termine previsto nel Contratto del Fornitore di Servizi di Trading, il Fornitore di Servizi di Trading potrà vendere i tuoi Strumenti di Trading in conformità al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading e il ricavato di tale vendita sarà accreditato sul tuo Conto di Moneta Elettronica.
Il termine del presente Contratto è sospeso per i primi 14 giorni a decorrere dal giorno in cui tu accetti il presente Contratto e ne ricevi i termini via e-mail. Nel caso in cui effettui un Ordine di Acquisto prima della scadenza di tale periodo di 14 giorni, stai rinunciando espressamente al tuo diritto a tale sospensione, facendo sì che il Contratto produca effetti a decorrere da tale data.
Durante tale periodo di 14 giorni, puoi esercitare il tuo diritto di recesso dal presente Contratto senza obbligo di penali e senza necessità di fornire alcuna motivazione. Potrai esercitare il diritto di recesso contattandoci agli indirizzi indicati all’articolo 6.1 che precede o utilizzando la funzione dedicata nell’App. Gli Strumenti Finanziari sono soggetti a fluttuazioni di prezzo sul mercato finanziario e, pertanto, non sussiste alcun diritto di recesso in relazione agli Ordini di Acquisto e agli Ordini di Vendita. Pertanto, qualsiasi operazione, come l’acquisto o la vendita di Strumenti Finanziari, eseguita durante il suddetto termine di 14 giorni, non sarà influenzata dal tuo recesso. Ciò significa che, in caso di recesso dal Contratto, gli investimenti effettuati prima di tale recesso saranno riscattati ai sensi del Contratto del Fornitore di Servizi di trading e/o mediante l’esecuzione di un Ordine di Vendita automatico in conformità con l’articolo 10 che precede e saranno applicate le commissioni previste dall’articolo 5 che precede.
Quando eserciti il tuo diritto di recesso utilizzando la funzione di recesso disponibile sull'App, stai recedendo anche dal Contratto del Fornitore di Servizi di Trading.
Quando eserciti il recesso contattandoci agli indirizzi indicati alla Clausola 6.1 sopra, provvederemo a risolvere il rapporto contrattuale tra te e il Fornitore di Servizi di Trading in nome e per conto di quest'ultimo.
Ci riserviamo il diritto di modificare unilateralmente il Contratto. Eventuali modifiche al presente Contratto ti saranno comunicate con un preavviso di 30 giorni rispetto alla loro efficacia, ad esclusione delle modifiche che siano richieste dalla legge o di quelle che non pregiudichino i tuoi diritti e gli obblighi, le quali diverranno immediatamente efficaci. Ciò ti consentirà di valutare le modifiche che necessitano di previa comunicazione. In caso di disaccordo con una qualsiasi modifica, tu dovrai comunicarci la tua decisione per iscritto e tale comunicazione sarà considerata come l’intenzione da parte tua di chiudere il tuo Conto Investimenti e recedere dal presente Contratto alla data prevista per l’entrata in vigore delle modifiche. Tali modifiche si riterranno accettate qualora, entro la data prevista per la loro entrata in vigore, tu non comunichi il contrario.
Le modifiche al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading sono soggette a regole e procedure separate, come ivi previsto. Si prega di fare riferimento al Contratto del Fornitore di Servizi di Trading per ulteriori dettagli riguardo al processo di modifica applicabile ai Servizi di Trading.
Il valore del tuo investimento negli Strumenti Finanziari e i proventi da essi generati sono soggetti a fluttuazioni e non vi è alcuna garanzia sul capitale iniziale investito. L’importo investito può subire variazioni e tu ti assume il rischio di potenziali perdite. Gli Strumenti Finanziari non costituiscono un investimento garantito e differiscono dagli investimenti in depositi bancari.
Investire negli Strumenti Finanziari comporta diversi rischi e limitazioni, tra cui:
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Il presente Contratto e qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o le rivendicazioni non contrattuali) derivanti da o in connessione con esso o il proprio oggetto o formazione sono regolati e interpretati in conformità con la legge lussemburghese, fermo restando che la legge del luogo di residenza o domicilio dell’Utente potrà anche applicarsi in caso di disposizioni imperative maggiormente a favore del consumatore.
Le parti riconoscono e concordano che per la risoluzione di qualsiasi controversia o reclamo (comprese le controversie o rivendicazioni non contrattuali) derivanti da o in connessione con il presente Contratto o il proprio oggetto o la propria formazione, è competente il foro di residenza o domicilio dell’Utente.
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